Dans le monde professionnel, les termes “mission, vision, valeurs” reviennent souvent. Mais que signifient-ils réellement pour une entreprise ?

Ces concepts abstraits jouent un rôle crucial pour structurer et relier le présent et le futur de votre entreprise. Ils permettent également de concilier le passé avec les ambitions futures. Décortiquons ensemble ces trois piliers fondamentaux.

Comprendre les valeurs de l’entreprise

Les valeurs d’une entreprise représentent ce qui est précieux à ses yeux. Elles caractérisent le mode de fonctionnement et les principes durables de l’entreprise. Elles sont spécifiques à l’entreprise. Par exemple, le respect peut avoir des significations différentes selon les entreprises.

Pour définir des valeurs pertinentes, il est crucial de consulter non seulement les employés, mais aussi les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes. Les valeurs doivent être vécues et ressenties au quotidien par tous les collaborateurs, et non simplement affichées pour impressionner. Une bonne définition des valeurs, cohérente et précise, reflète la véritable culture de l’entreprise.

Les valeurs doivent être authentiques. Lorsque les employés lisent les valeurs de l’entreprise, ils doivent pouvoir se dire “oui, c’est exactement ce que je vis ici chaque jour”. Si ce n’est pas le cas, cela peut créer un fossé entre l’image projetée et la réalité interne.

Une entreprise qui affiche des valeurs non vécues risque de démotiver ses équipes et de perdre leur confiance. Il est donc essentiel de choisir des valeurs qui résonnent vraiment avec l’expérience quotidienne des collaborateurs. De plus, ces valeurs doivent être déclinées en principes d’action concrets pour guider les comportements et les décisions au quotidien.

La Mission : l’essence unique de votre entreprise

La mission d’une entreprise décrit ce qu’elle apporte d’unique au monde. Elle englobe ce qu’elle a offert hier, ce qu’elle offre aujourd’hui et ce qu’elle offrira demain. Une mission bien définie guide les décisions et aligne les stratégies sur le long terme.

Par exemple, pour Air France, la mission est de faire du ciel le plus bel endroit du monde, tandis que pour Air Belgium, il s’agit de relier la Belgique au reste du monde. Une mission claire inspire et unit les collaborateurs, et assure que chaque décision est en harmonie avec les objectifs à long terme de l’entreprise.

Avoir une mission claire permet également de donner un sens profond aux actions quotidiennes des collaborateurs. Chaque employé, quel que soit son poste, comprend comment son travail contribue à l’ensemble de l’entreprise et à sa mission globale. Cela renforce l’engagement et la motivation, car les employés savent qu’ils font partie d’un projet plus grand qu’eux.

La mission doit donc être communiquée régulièrement et intégrée dans les différents aspects de la gestion d’entreprise, des réunions aux évaluations de performance, en passant par la formation et le développement des compétences.

La Vision : L’ambition à long terme

La vision de l’entreprise représente un cap à moyen ou long terme, une étoile à suivre.

Chez Sezam&Co, nous aidons les entreprises à co-construire une vision à 10 ans. Cette vision exprime le rêve de l’entreprise, là où elle souhaite se diriger avec une description concrète et un horizon temporel défini.

Dans un monde incertain, une vision à long terme peut sembler audacieuse. Cependant, elle offre une direction claire et aide l’entreprise à naviguer à travers les crises et les transformations. Une vision forte permet de prendre des décisions éclairées et de rester sur la bonne voie, même lorsque les temps sont difficiles.

La vision ne se limite pas à un simple énoncé inspirant. Elle doit être accompagnée de stratégies et de plans d’action qui permettent de la réaliser. C’est un processus dynamique qui implique une régulière de la stratégie et une adaptation aux changements internes et externes.

Une vision bien définie et partagée peut transformer une entreprise, en lui donnant un cap clair et en renforçant la cohésion et l’engagement de ses collaborateurs notamment si elle est co-construire. Lors du processus d’émergence de  la vision, le questionnement des parties prenantes et l’exploration des tendances du futur,permet de s’assurer que la Vision sera certes ambitieuse mais aussi réaliste et alignée avec les aspirations de ceux qui contribuent à la réaliser.

Comment intégrer Mission, Vision et Valeurs dans la stratégie de votre entreprise ?

Intégrer la mission, la vision et les valeurs dans la stratégie d’entreprise est un processus continu et itératif. Cela commence par une communication claire et régulière. Chaque membre de l’organisation doit comprendre ces éléments et savoir comment ils influencent les décisions et les actions quotidiennes. Les leaders doivent incarner ces valeurs et cette vision dans leur comportement, servant ainsi de modèles pour le reste de l’équipe. 

Les processus de recrutement doivent également refléter ces principes. En embauchant des personnes qui partagent les mêmes valeurs et qui sont inspirées par la mission et la vision de l’entreprise, on renforce la culture organisationnelle et on s’assure que tout le monde aille dans la même direction.

Les programmes de formation et de développement doivent également intégrer ces éléments, en aidant les employés à comprendre comment leur travail contribue à la mission globale et en les préparant à atteindre les objectifs de la vision à long terme.

Les valeurs, la mission et la vision doivent être intégrées dans les processus de décision. Chaque choix stratégique doit être évalué à l’aune de ces trois piliers pour s’assurer qu’il est aligné avec l’identité et les objectifs de l’entreprise.

Enfin, il est essentiel de mesurer et d’évaluer régulièrement la mise en œuvre de ces principes. Des indicateurs de performance clairs peuvent aider à suivre les progrès et à identifier les domaines nécessitant des ajustements.

Écrire votre Mission, Vision et Valeurs

Où en êtes-vous dans votre entreprise ? Quelle que soit l’étape de votre voyage, il est essentiel d’écrire votre mission, de définir votre vision et de vivre pleinement vos valeurs avec tous vos collaborateurs.
Ces éléments ne sont pas seulement des mots, mais des piliers qui soutiennent et guident votre entreprise vers un avenir prospère et aligné avec ses ambitions profondes. Nous vous encourageons à réfléchir et à formaliser ces concepts pour donner un sens clair et inspirant à votre organisation.Chez Sezam&Co, nous sommes là pour vous accompagner dans ce processus. Ensemble, construisons une entreprise solide, alignée et inspirée, prête à relever les défis de demain avec confiance et détermination.

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